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Welche IP-Ports verwendet die HELIOS-Software?

Die in der internen Kommunikation verwenden IP-Ports finden Sie im HELIOS "Base" Handbuch im Anhang.

Warum sind Acrobat 6 "Sicherheitsoptionen" mit Create PDF Server nicht zugänglich?

Aufgrund der neuen Sicherheitsmechanismen in Acrobat 6 kann Create PDF Server 2.x kein Benutzer- und Masterkennwort setzen. Auch die anderen Sicherheitsoptionen sind nicht zugänglich.

Einzige Möglichkeit, um Sicherheitsoptionen für Acrobat 6 zu setzen, ist die Verwendung von Acrobat 6 selbst. Das kann dort entweder manuell oder über Acrobats "Stapelverarbeitung" geschehen.

Um solche PDFs mit dem PDF HandShake Print-Plugin für Acrobat drucken zu können, muss "Password Security-Settings" auf "Compatibility: Acrobat 3.0 and later" stehen.

Neuer Update-Installer für Updates nach HELIOS-CD 18

Zum Installieren von Updates für die Produkte der 4.Generation (CD018 - CD020) ist ein neuer Update-Installer notwendig.

u0300: update installer for SunSPARC Solaris
u0301: update installer for Mac OS X
u0302: update installer for Linux
u0303: update installer for HP PA-RISC
u0304: update installer for COMPAQ Alpha True64
u0305: update installer for IBM AIX
u0306: update installer for SGI IRIX

Warum bricht die Ausgabe auf ein Windows-NT basiertes RIP ab?

Viele auf Windows NT basierende RIP-Systeme haben ein Problem mit der sogenannten "Pagecount"-Abfrage. Dieses führt dazu, dass Ausgaben auf dieses RIP-System abgebrochen werden, oder dass keine weiteren Ausgaben ausgelöst werden können.

Das Deaktivieren der Option "Abrechnungsdatei" für diese Ausgabewarteschlange mit Hilfe des EtherShare Admin kann diese Art Probleme lösen.

Warum bricht ein "rebuild" ohne erfolgreichen Abschluss ab?

In den Systemmeldungen wurde ein erfolgreicher Abschluss des "rebuild" nicht vermerkt oder es ist sogar ein core-file erzeugt worden.

Häufige Ursache ist, dass die Resource eines Elementes dieses Volumes defekt ist. Diese defekte Datei muss lokalisiert werden. Dazu gibt es verschiedene Wege:

1. Öffnen "verdächtiger" Dateien mit einer Anwendung (z.B. Photoshop). Wenn das nicht gelingt, handelt es sich um die defekte Datei. Diese muss dann auf Betriebssystem-Ebene gelöscht werden.

2. Ausführung eines "rebuild -f -v" auf das betreffende Volume (-v listet auf, wo der rebuild-Prozess arbeitet). Die letzte genannte Datei vor der abnormen Beendigung ist die defekte Datei. Diese dann löschen (Betriebssystem-Ebene).

3. Die Ausführung des "rebuild -f" im truss oder strace starten. Die letzte in der Ausgabe des truss pder strace genannte Datei ist die defekte Datei. Diese dann löschen (Betriebssystem-Ebene).

Warum zeigt "EtherShare Admin" die Systemmeldungen nicht an?

Das kann passieren, wenn die Systemmeldungsdatei (z.B. /var/adm/messages) sehr groß ist.

Weisen Sie dem Programm "EtherShare Admin" am Macintosh mehr Speicher zu.

Was bedeutet die lpd Fehlermeldung: "bind:address already in use"?

Beim Starten von EtherShare gibt der "lpd" die Fehlermeldung "bind: address already in use" aus.

Das Problem ist typisch unter Solaris. Das Solaris-Drucksystem ist aktiviert und belegt den Port 515, der für das "remote LPR"-Protokoll reserviert ist. Damit diese Fehlermeldung verschwindet und damit man auch per "remote LPR" in EtherShare-Queues drucken kann, muss das Solaris-Drucksystem deaktiviert werden. Dazu kommentiert man in der Datei "/etc/inetd.conf" die betreffende Zeile ("printer stream ...") aus und startet den Server neu.

Wie kann ich die Nutzung von HELIOS-Volumes überprüfen?

Die Datei "server.acct" enthält alle Anmeldevorgänge, die man auswerten kann.

Weiterhin kann man auch die "xferlog" Preference einschalten, um alle E/A-Vorgänge zu protokollieren. Dies ist aber mit Vorsicht zu genießen, da damit die Prozessorlast deutlich erhöht wird.

Wie sind die Zugangsrrechte für das Remote LPR Protokoll auf HELIOS-Servern definiert?

Der "lpd" nutzt die Datei "HELIOSDIR/var/conf/ipaccess", um den externen Zugriff zu überwachen.